MetaProvedor de tecnologia verificado pela Meta · Plataforma oficial do WhatsApp Business

Casos de uso

O que as equipes fazem todos os dias com a Kanalia

A mesma plataforma atende uma equipe de cinco pessoas e uma empresa com várias unidades. Estas são as formas mais comuns de uso.

Meta VerifiedProvedor de tecnologia verificado pela MetaWhatsAppPlataforma oficial do WhatsApp Business

Vendas e follow-up de leads

Capture leads de anúncios e formulários no WhatsApp, qualifique com um chatbot de IA, distribua para um vendedor e acompanhe a oportunidade no funil.

Atendimento ao cliente

Uma caixa para WhatsApp, voz e e-mail com regras de distribuição, SLA, notas internas e respostas rápidas. Os chatbots resolvem dúvidas frequentes com sua base de conhecimento e transferem os casos complexos.

Lembretes de pagamento e cobrança

Envie templates de utilidade aprovados antes e depois do vencimento e deixe o cliente responder na mesma conversa.

Consultas e agendamentos

Confirme, lembre e remarque agendamentos pelo WhatsApp para reduzir faltas: clínicas, salões, visitas a imóveis e serviços.

Campanhas de marketing

Segmente contatos, verifique o consentimento e envie templates aprovados com relatórios reais de entrega e leitura.

Por porte de empresa

Equipes pequenas têm caixa compartilhada e chatbot em um dia. Empresas em crescimento somam automações e CRM. Grandes empresas operam várias equipes, unidades e número próprio de WhatsApp no Enterprise.