Proveedor de tecnología verificado por Meta · Plataforma oficial de WhatsApp BusinessMás información →Acceso oficial
La plataforma de WhatsApp Business (Cloud API) es la vía oficial de Meta para que las empresas escriban a sus clientes a escala. Kanalia está verificado por Meta como Proveedor de Tecnología, así que su empresa se conecta directamente: sin aplicaciones no oficiales, sin automatizar el navegador y sin riesgo de bloqueo del número por usar herramientas no autorizadas.
Proveedor de tecnología verificado por Meta
Plataforma oficial de WhatsApp BusinessVarios agentes en un mismo número, respuestas automáticas y bots con IA, plantillas aprobadas para notificaciones y campañas, estados de entrega y lectura e integración con su CRM; nada de esto lo permite la app de WhatsApp Business a gran volumen.
En Kanalia Pro envía desde el número compartido de la plataforma Kanalia con 5.000 mensajes al mes incluidos. En Kanalia Enterprise conecta su propio número verificado de WhatsApp Business; sus clientes ven su marca y Meta le factura los mensajes directamente.
Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría (marketing, utilidad, autenticación) y el país del destinatario. Las conversaciones de servicio iniciadas por el cliente dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas según las reglas actuales de Meta. En Enterprise, Kanalia no añade recargo sobre lo que cobra Meta.
Meta verifica a la empresa que hay detrás de un proveedor de tecnología. Es la vía más segura hacia la API: el alta se hace con el registro integrado de Meta (Embedded Signup) y sus datos permanecen en la Cloud API oficial.
Un número conectado a la Cloud API se gestiona desde Kanalia. Meta permite hoy la coexistencia con la app en algunos casos; nuestro equipo le confirma qué aplica a su número.
Solo en Enterprise, para ser titular del número. Pro funciona con el número compartido de Kanalia.
